市场营销专业课题：创新营销管理与战略营销革新探究

　　Course Arrangement

　　课程安排

　　招生状态：招生中

　　课程时间：2024-01-27 ~ 2024-07-07

　　课程形式：Neoschool平台直播

　　课时安排：5周科研策略与论文写作课程+10周专业知识拓展课程&2周考核+6周线上科研研讨组会，课程时长共91课时，为期23周

　　Course Description

　　课程描述

　　课程背景

　　在职业生涯的某个阶段，几乎每个人都需要穿上市场营销的帽子。无论你是会计师、顾问、程序员、银行家还是博物馆策展人，了解市场管理都将对你有所帮助。在当今的商业世界，理解客户需求以及如何调动组织资源来满足这些需求是至关重要的技能。

　　课程目标

　　这门课程的目标是帮助学生全面了解市场与客户管理的重要概念、原则和理论。它强调了有效市场与客户管理在塑造商业战略和提高盈利能力方面的关键作用。学生将培养在市场管理、创造客户价值以及制定营销计划、战略和策略方面的实用技能。此外，课程还探讨了营销与组织其他职能之间的紧密关联，以及营销与创新之间的重要联系。课程内容涵盖了适用于不同环境下的各种营销策略，包括大众市场、奢侈品牌和艺术娱乐行业。通过学习，学生将提高批判性思维和沟通能力，提升在营销领域的专业水平。

　　Course background

　　Nearly everybody will, at some point in their career, wear a marketing hat. Understanding marketing management will help you whether you are an accountant, a consultant, a programmer, a banker, or a museum curator. Appreciating customer needs and how to marshal the resources of an organization to meet those needs are crucial skills in today's business world.

　　Course objective

　　This course is designed to provide students with a comprehensive understanding of key market and customer management concepts, principles, and theories. It emphasizes the critical role of effective market and customer management in shaping business strategy and driving profitability. Students will develop practical skills in managing markets, creating customer value, and developing marketing plans, strategies, and tactics. The course also explores the interrelationship between marketing and other organizational functions, as well as the important connection between marketing and innovation. Various marketing strategies will be examined, including those applicable to mass markets, luxury brands, and the arts and entertainment industry. Throughout the course, students will enhance their critical thinking and communication abilities, thereby increasing their level of professional expertise in the field of marketing.

　　Suitable For

　　适合人群

　　对市场营销、战略规划、市场分析、产品定位、品牌管理以及客户互动感兴趣的学生。

　　修读市场营销、商务管理、企业管理等相关专业，以及未来希望从事于市场分析、产品管理、品牌策划、客户关系管理等领域的工作。

　　Professor Introduction

　　导师介绍

　　Omar Merlo

　　帝国理工学院教授

　　帝国理工学院商学院教授|副院长

　　帝国理工学院商学院战略营销项目主任

　　曾任剑桥大学贾奇商学院及圣埃德蒙学院院士

　　曾任牛津大学、LSE、UCL、香港城市大学等高校访问教授

　　曾在麦肯锡、三星、安永等15家世界500强公司担任高管及顾问

　　曾任墨尔本大学企业学院执行董事

　　研究方向 Research Interests

　　Strategic Marketing

　　战略营销

　　Services and Relationship Management

　　服务和关系管理

　　Customer Engagement and Customer Management

　　客户参与和客户管理